Un profesionist care coordonează misiuni de lucru şi supraveghează redactare personal pregătirea unor orare de lucru. Responsabilităţile includ:

• planurile şi pregăteşte orarele de forța de muncă din date statistice, cum ar fi estimările bugetare şi telefon sau înregistrările service şi trafic telegraf.
• Compilează anterioare fluxului de trafic contează la transmiterea şi primirea de înregistrări, sau supraveghează grefieri angajate în elaborarea fluxului de date pentru a ajuta la estimarea necesităţilor de operare.
• Analizează trecut fluxul contează, şi personal date, cum ar fi cifra de afaceri, absenteism, sau orele suplimentare.
• Pregăteşte sau revises personal prevăzute pentru perioadele rază lungă sau scurt, având în vedere vacante şi alocările bugetare.
• Poate ordona pregătirea rapoartelor comparative şi diagrame pentru a identifica lacunele exploatare.
• Atunci când se lucrează în birourile de telegraf, atribuie personal de filiale în zona geografică de la primirea rapoartelor personalului lipsă.
• Efectuează alte drepturi descris sub titlul master supraveghetor.