Un profesionist care supraveghează și coordonează activitățile lucrătorilor angajați în urmărirea surse de eroare şi corectarea facturare înregistrările pentru gaz, electrice de putere, şi clienţii de alimentare cu apă şi în înregistrările pentru avans sau final billings de prelucrare. Responsabilităţile includ:

• Interprets procedurilor de lucru pentru subordonaţi.
• Confers cu subordonaţii pentru a rezolva problemele procedurale în urmărirea surse de erori.
• Clienţi şi corectează conturile de client pentru a determina sumele peste sau sub plătite ca urmare a investigațiilor conexiune neregulate (contor de manipulare).
• Pregăteşte corectate facturile pentru a reconcilia erori în metru lecturi, folosind calculator.
• Urme sursă şi corectează conturile de client pentru erori în rate, credite misapplied, de facturare sau identificarea informaţii, cum ar fi numele şi adresa primit de la client.
• Confers cu angajaţii din alte departamente trace plăților pe facturile în cadrul anchetei de către Departamentul de colectare și să dea informații referitoare la precizie de taxe pe facturile clientului.
• Efectuează alte drepturi descris sub titlul master supraveghetor.