Fondată în 1902 în Boston de Rev. Edgar J. Helms, un metodist şi inovator sociale timpurii, bunăvoinţă Industries este o organizaţie non-profit, care oferă instruire profesională, servicii de plasare a ocupării forţei de muncă, şi alte programe bazate pe comunitate pentru oameni de angajare limitată. Oferă, de asemenea, o sursă de asistenţă temporară pentru persoanele ale căror resurse sunt epuizate. Bunăvoinţă operează o reţea mare de vânzare cu amănuntul cumpătare magazine în SUA şi o serie de alte ţări.

Magazine de bunăvoinţă, în general, colecta utilizate bunuri de uz casnic şi de îmbrăcăminte în zone mai bogate ale oraşului, apoi tren şi angaja pe cei care sunt săraci pentru a repara şi repararea mărfurilor utilizate. Mărfurilor sunt apoi revândut sau sunt date pentru oamenii care au reparat le şi altele.

Ca din 2013, industria de bunăvoinţa generat 4 miliarde dolari în venituri şi organizarea folosit 82 la sută din aceasta să furnizeze ocuparea forţei de muncă, de formare şi sprijin servicii pentru mai mult de 4.2 milioane de persoane din întreaga lume.