Un profesionist care interviuri solicitanții sau destinatari pentru a stabili eligibilitatea pentru asistență publică. Responsabilităţile includ:

• interpretează şi explică regulile și regulamentele care reglementează eligibilitate şi subvenţii, metode de plată, precum și drepturile legale pentru solicitant sau beneficiar.
• Records și evaluează datelor personale şi financiare obţinute din solicitantul sau destinatarul să determinăm eligibilitatea inițială și continuă, în conformitate cu directivele departamentale.
• Iniţiază procedurile de acordare, modifica, refuza sau rezilia eligibilitate și subvențiile pentru diverse programe de ajutor, cum ar fi publice, ocuparea forţei de muncă şi asistenţa medicală.
• Authorizes valoarea subvențiilor, bazate pe stabilirea eligibilității pentru suma de bani plăți, timbre alimentar, îngrijire medicală sau alte ajutoare generale.
• Identifică nevoia de servicii sociale, şi face recomandări pentru diverse agenţii şi resurselor disponibile.
• Se pregăteşte rapoarte regulate şi speciale cerute, şi prezintă recomandări individuale pentru examinarea de către autoritatea de supraveghere.
• Pregăteşte şi păstrează înregistrări de cazuri atribuite.