(1) Un element de înscriere puse la dispoziţie prin intermediul catalogului ofertele. Acestea includ oferte de curs, curriculum, evenimente de învăţare, şi certificate.
(2) O unitate logică de ambalaje de software şi partajarea care are o dezvoltare gestionate şi de întreţinere ciclul de viaţă şi de atributele client vizibil (oferind caracteristici, ID-uri de produs, licenţe, contracte de întreţinere, şi aşa mai departe). O oferind este un bun software de funcţionare, care este Comandă de către un client IBM. Acesta poate fi o colectie de componente comune, ansambluri, şi alte oferte. A se vedea, de asemenea, componente comune, caracteristică, de asamblare, a activelor software-ul de funcţionare.
(3) Un şablon utilizat pentru a descrie unul sau mai multe servicii, cu niveluri de servicii garantate, care formează baza de acorduri privind nivelul serviciului (SLA).