Acesta este un proces care un pacient şi furnizorul începe a cere un plan de plătitor sau sănătate fapt plata pentru un serviciu care a fost refuzat de plată. Un tip special de plângerea unui pacient sau furnizorul poate face în cazul în care acestea nu sunt de acord cu anumite tipuri de deciziile luate de Medicare, asigurători sau planuri sanitare. Pacienţi pot face apel, dacă acestea solicită servicii de îngrijire a sănătăţii, de bunuri sau reţetele care ei cred că acestea ar trebui să fie capabil de a lua paid pentru planurile lor de sănătate, sau de plată solicitate pentru îngrijirea sănătăţii deja primite sau ori de câte ori Medicare sau sănătate planuri neagă aceste cereri. Pacienţii poate face recurs, de asemenea, atunci când acestea sunt beneficiază deja de acoperire şi Medicare sau a planului se opreşte de plată. Există procesele specifice Medicare avantaj planul, alte Medicare sănătate Plan, planul de droguri Medicare, sau trebuie să utilizaţi planul Original Medicare. Fiecare asigurător, HMO sau sănătate plan are propriile lor politici care pacienţii trebuie să urmaţi când le cere de atac. În mod normal, apel implică termenele limită, termenele limită, hârtiile şi necesită tenacitatea.