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Salesforce.com, inc. provides customer and collaboration relationship management (CRM) services to businesses and industries worldwide.
検索しスライドをプレビューし、簡単に、どのような順序でアセンブルによって、カスタムの Microsoft PowerPoint ® プレゼンテーションを作成することができます、Salesforce CRM コンテンツの機能、シンプルなドラッグ アンド ドロップのアセンブリのツールを使用を選択します。
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Salesforce.com をサード パーティ製コンピューター テレフォニー統合 (CTI) システムとシームレスに統合、Salesforce.com の機能。
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ユーザーできます実行し、カスタム レポートの作成、レポートの条件を定義することができます、レポート ウィザードで選択します。を実行し、アカウントの機会の有無に基づいてレポートをカスタマイズするユーザーたとえば、することがあります。
カスタム レポート タイプでは、ユーザーが定義済みの標準とカスタム オブジェクト、オブジェクトのリレーションシップと、指定した標準およびカスタムのフィールドからレポートを作成できます。
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特定のモデルや、顧客を所有している製品の種類。組織の資産の使用によって、彼らは、顧客が購入したおり、インストールされているお客様の製品や顧客を使用して、競合他社の製品表すことができます。
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レコードを決定する管理者の設定を続けることができ、フィールドおしゃべりで追跡することができますフィードします。追跡フィードそのオブジェクト タイプの記録を実行することができますのオブジェクトを有効化します。追跡フィードの更新を参照してください、雑談できるのフィールドを有効化フィード [ホーム] タブでこれらのフィールドはに従ってレコードを変更するとき。
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Salesforce の知識のすべての記事は、記事の種類によって、コンテンツに割り当てられます。など、簡単な質問のアーティクルの種類は、質問と答えは記事マネージャー作成または faq を更新するときのデータ入力、2 つのカスタム フィールドがあります。より複雑な文書の種類は、何十ものいくつかのセクションに分かれてフィールド必要があります。
を使用してレイアウトとテンプレートは、管理者はその特定のコンテンツの最も効果的な方法で、アーティクルの種類を構築できます。
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他のユーザー情報表示または編集することができますあなた自身の。データを共有するには、別の方法があります：
*共有モデル — それぞれの他の情報と
*ロール階層には、ユーザーが、既定の組織全体へのアクセス レベルを定義します-より高いレベルのユーザーが表示および所有またはそれらの下に、組織全体の共有モデルの設定に関係なく、役割階層内のユーザーと共有の情報を編集できますなどさまざまなレベルのユーザーを定義します
。*共有ルール — 特定のグループまたはロール内のユーザーによって作成されたすべての情報が別のグループまたはロールのメンバーに自動的に共有する管理者を許可します。
*マニュアルを共有 — 個々 のユーザーを他のユーザーまたはグループに特定のアカウントや機会を共有することができます
。*Apex-Managed の共有-開発者は、アプリケーションの動作をサポートする共有をプログラムで操作することができます。Apex 管理共有を参照してください。
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