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Tutte le forme di comunicazione programmata tra qualsiasi organizzazione e suoi pubblici con lo scopo di stabilire la comprensione reciproca.
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Qualsiasi comunicazione riguardante un azienda, prodotto o servizio che non è pagata o sponsorizzata.
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Tecniche utilizzate tra gruppi relativamente piccoli al fine di identificare e valutare le opinioni soggettive.
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Una forma di vendita diretta in cui il processo di comunicazione è condotto via telefono.
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Il riconoscimento di un desiderio o necessità irrealizzati.
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Il processo mediante il quale il consumatore risolve una necessità riconosciuta.
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Una tecnica di gestione in cui un prodotto è raffigurato passando attraverso una serie di tappe progressive.
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Il processo di determinazione e di coordinare gli elementi del mix promozionale.
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Le tattiche sono azioni specifiche, pratiche o strategia applicata in generale.
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